Termini e Condizioni di Utilizzo

1.Introduzione

Il presente documento definisce i Termini e Condizioni d'Uso della piattaforma Nexxum (di seguito, la "Piattaforma"), e rappresenta il contratto che regola il rapporto tra Nexxum S.r.l., in qualità di gestore della Piattaforma, e ciascun Utente che accede o utilizza i servizi disponibili.

Registrandosi alla Piattaforma e utilizzando i servizi offerti, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, inclusi eventuali allegati e politiche richiamate (es. Informativa Privacy e Politica di Rimborso).

I servizi offerti da Nexxum includono:

• Generazione di report finanziari a partire da documenti aziendali (bilanci, centrali rischi, visure, ecc.);
• Censimento e gestione delle aziende tramite entità denominate FID;
• Accesso a corsi di formazione, sia in modalità online che in presenza;
• Possibilità di richiedere consulenze personalizzate;
• Acquisto e utilizzo di crediti per accedere ai vari servizi.

2.Definizioni

Nel presente documento, i termini sottoindicati hanno il significato qui specificato:

• Piattaforma: indica il sito web e gli strumenti digitali messi a disposizione da Nexxum, accessibili all'indirizzo www.nexxum.it, attraverso cui vengono offerti i servizi descritti nei presenti Termini.
• Nexxum: è la società che gestisce la piattaforma e fornisce i servizi di analisi finanziaria, accessibili online tramite l'utilizzo di crediti o l'acquisto di corsi di formazione.
• Utente: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra alla piattaforma e utilizza i servizi offerti da Nexxum (a titolo esemplificativo: commercialisti, consulenti finanziari, imprenditori o altri professionisti autorizzati).
• Servizi: comprendono, tra gli altri, l'elaborazione di report finanziari basati su bilanci aziendali, informazioni della centrale rischi e altri dati caricati dall'Utente, oltre all'accesso a corsi di formazione disponibili sulla piattaforma.
• FID: ogni azienda censita sulla piattaforma, per la quale è possibile caricare documenti e generare report finanziari.
• Crediti: unità acquistabili dall'utente tramite la piattaforma, che permettono di accedere ai servizi offerti da Nexxum. Ogni servizio ha un valore in crediti indicato in modo trasparente prima dell'acquisto.
• Owner della FID: l'utente che ha creato e gestisce una FID. L'Owner è l'unico responsabile delle attività di invito e dei diritti di accesso concessi ad altri utenti.
• Corsi: attività formative a pagamento proposte da Nexxum, che possono svolgersi sia in modalità online che in presenza.
• Account: l'area personale dell'utente sulla piattaforma, accessibile tramite credenziali di login.

3.Oggetto del Contratto

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Nexxum da parte dell'Utente. Attraverso la piattaforma, Nexxum mette a disposizione:

• Servizi di analisi e reportistica finanziaria basati su dati aziendali forniti dall'Utente;
• La possibilità di gestire e visualizzare un portafoglio di FID (aziende censite);
• Crediti acquistabili per accedere ai servizi di analisi e alle funzionalità della piattaforma;
• Corsi di formazione, sia online che in presenza, acquistabili separatamente.

Registrandosi alla piattaforma e utilizzandone le funzionalità, l'Utente accetta integralmente le presenti condizioni.

4.Registrazione e Accesso alla Piattaforma

Per utilizzare i servizi offerti da Nexxum, l'Utente deve creare un account personale sulla piattaforma, fornendo informazioni accurate, aggiornate e complete. L'Utente è unico ed esclusivo responsabile della correttezza ed esattezza dei dati forniti. Nexxum declina ogni responsabilità relativa e/o conseguente all'utilizzo di dati erronei e/o incompleti. L'utilizzo di false generalità è sanzionabile penalmente.

L'accesso è riservato a utenti maggiorenni e, in particolare, a professionisti quali commercialisti, consulenti finanziari, imprenditori o altri soggetti autorizzati a operare per conto di aziende. Durante la registrazione, l'Utente deve completare una procedura di verifica dell'identità, che include la conferma dell'indirizzo e-mail e l'autenticazione tramite codice inviato via SMS.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell'utilizzo del proprio account. Qualsiasi attività svolta tramite l'account si presume effettuata dall'Utente stesso, salvo prova contraria. L'Owner di una FID è l'unico responsabile delle attività di invito ad altri utenti.

Nexxum si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account in caso di violazioni dei presenti Termini, uso improprio della piattaforma o comportamento ritenuto potenzialmente dannoso.

5.Servizi Offerti

Attraverso la piattaforma Nexxum, l'Utente può accedere a:

1. Caricamento di documenti aziendali (bilanci, visure, dati della centrale rischi) per ogni azienda censita nella piattaforma (FID).
2. Elaborazione automatica di report finanziari dettagliati ma di facile lettura, utili per l'analisi dell'affidabilità e della solidità economica delle aziende censite.
3. Gestione del portafoglio di FID, con possibilità per l'Owner di invitare altri soggetti a visualizzare e accedere ai dati. L'Owner può trasferire la proprietà della FID ad un altro utente. In ogni caso, l'Owner è pienamente e unicamente responsabile per tutte le attività di invito e per la gestione dei diritti di accesso.
4. Utilizzo dei crediti, acquistabili tramite la piattaforma, per accedere ai servizi.
5. Iscrizione a corsi di formazione, sia online che in presenza, su tematiche legate alla finanza, al credito e alla consulenza aziendale.
6. Richiesta, ove disponibile, di una consulenza personalizzata con un esperto.

I dettagli, i costi e le modalità di accesso a ciascun servizio sono sempre consultabili all'interno della piattaforma e possono variare nel tempo.

6.Crediti e Pagamenti

L'Utente può acquistare crediti tramite la piattaforma Nexxum per accedere ai servizi offerti. Ogni servizio ha un costo in crediti, che sarà indicato in modo chiaro prima di procedere.

1. Acquisto di crediti: I crediti possono essere acquistati direttamente sulla piattaforma tramite i metodi di pagamento accettati da Nexxum. I crediti acquistati non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dall'Utente che li ha acquistati.
2. Utilizzo dei crediti: I crediti vengono utilizzati per accedere ai servizi offerti da Nexxum, come l'elaborazione dei report finanziari, la partecipazione ai corsi di formazione e la richiesta di consulenze personalizzate.
3. Valore dei crediti: Il valore di ciascun credito può variare nel tempo e sarà sempre visibile al momento dell'acquisto. Nexxum si riserva il diritto di modificare il valore dei crediti in qualsiasi momento, previa comunicazione all'Utente.
4. Pagamenti per i corsi di formazione: L'iscrizione ai corsi di formazione richiede un pagamento separato, effettuabile tramite i metodi di pagamento accettati dalla piattaforma.
5. Fatturazione e rimborsi: La fatturazione degli acquisti avviene entro la fine di ciascun mese per gli acquisti effettuati durante il mese stesso, secondo le normative fiscali applicabili. In caso di richiesta di rimborso, l'Utente dovrà fare riferimento alla Politica di Rimborso disponibile sulla piattaforma.

7.Durata e Risoluzione del Contratto

Il contratto tra Nexxum e l'Utente ha durata indefinita e si intende concluso al momento dell'accettazione dei presenti Termini da parte dell'Utente, al momento della registrazione sulla piattaforma.

1. Durata del Contratto: Il contratto entra in vigore al momento della registrazione e resta valido fintantoché l'Utente non decida di cancellare il proprio account o interrompere l'utilizzo della piattaforma.
2. Risoluzione da parte dell'Utente: L'Utente può risolvere il contratto in qualsiasi momento, cancellando il proprio account direttamente dalla piattaforma o contattando il supporto di Nexxum. La cancellazione dell'account comporta la perdita dell'accesso ai servizi e ai crediti eventualmente inutilizzati.
3. Risoluzione da parte di Nexxum: Nexxum si riserva il diritto di sospendere o risolvere il contratto con l'Utente in caso di violazione dei Termini, uso improprio della piattaforma o comportamenti che possano danneggiare Nexxum o altri utenti. In tal caso, i crediti inutilizzati non saranno rimborsati.
4. Effetti della risoluzione: In caso di risoluzione del contratto, l'Utente perderà l'accesso alla piattaforma e ai servizi, inclusi i dati relativi alle aziende censite (FID). I crediti inutilizzati al momento della risoluzione non saranno rimborsati salvo quanto diversamente previsto dalla Politica di Rimborso.

8.Politica di Rimborso

1. Rimborso crediti: Una volta acquistati, i crediti non sono rimborsabili. I crediti acquistati sono validi solo per i servizi offerti sulla piattaforma e non possono essere trasferiti, scambiati o restituiti.
2. Rimborso corsi di formazione: L'Utente ha diritto al rimborso totale per i corsi di formazione acquistati solo se la cancellazione avviene prima dell'inizio del corso. Qualora l'Utente non possa partecipare a un corso dopo l'inizio, non sarà previsto alcun rimborso. In caso di cancellazione, l'Utente deve informare Nexxum almeno 48 ore prima dell'inizio del corso.
3. Rimborso in caso di errore o malfunzionamento: Se l'Utente riscontra un errore tecnico o un malfunzionamento nella piattaforma che impedisce l'accesso ai servizi acquistati, Nexxum si impegna a risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il problema non viene risolto entro un tempo ragionevole, l'Utente potrà richiedere un rimborso parziale o totale.
4. Procedura di rimborso: Per richiedere un rimborso, l'Utente deve contattare il supporto di Nexxum tramite la mail amministrazione@nexxum.it, fornendo i dettagli dell'acquisto e la motivazione del rimborso. Nexxum valuterà la richiesta e risponderà entro 14 giorni lavorativi.

9.Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a rispettare tutte le disposizioni dei presenti Termini e a utilizzare la piattaforma Nexxum in modo conforme alle leggi vigenti e in buona fede.

1. Obbligo di veridicità delle informazioni: L'Utente è responsabile della veridicità e dell'accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione e nell'utilizzo dei servizi.
2. Responsabilità nell'uso della piattaforma: L'Utente è responsabile per tutte le attività che vengono effettuate tramite il proprio account, anche se eseguite da terzi, e si impegna a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o dannosi.
3. Obbligo di riservatezza delle credenziali: L'Utente si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e a non condividerle con terzi.
4. Inviti e accessi alle FID: L'Owner di una FID è l'unico responsabile delle attività di invito ad altri utenti per la visualizzazione dei dati relativi alla FID. L'Owner si impegna a non consentire l'accesso a utenti non autorizzati.
5. Utilizzo responsabile dei crediti: L'Utente si impegna a utilizzare i crediti acquistati esclusivamente per accedere ai servizi previsti dalla piattaforma e a non trasferirli a terzi.
6. Rispettare la normativa sulla privacy: L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

10.Comunicazioni

1. Comunicazioni da parte di Nexxum: Nexxum invierà notifiche, aggiornamenti o altre comunicazioni all'Utente tramite i canali di comunicazione forniti durante la registrazione (email, SMS o notifiche push). L'Utente accetta di ricevere comunicazioni da Nexxum, inclusi aggiornamenti sui Termini, modifiche ai servizi, informazioni sulla fatturazione e offerte.
2. Comunicazioni da parte dell'Utente: L'Utente può inviare comunicazioni a Nexxum utilizzando i canali ufficiali messi a disposizione sulla piattaforma. Le comunicazioni saranno considerate ricevute al momento in cui Nexxum le avrà effettivamente ricevute e processate.
3. Comunicazioni urgenti o legali: Per questioni urgenti o legali, Nexxum può richiedere che l'Utente invii comunicazioni formali tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o altri mezzi idonei.
4. Assistenza: Per richiedere assistenza, l'Utente può inviare una email a assistenza@nexxum.it. Il supporto verrà fornito nel più breve tempo possibile.

11.Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Nexxum, inclusi software, design, loghi, marchi, testi, grafica, immagini, video, audio e altri contenuti (collettivamente "Contenuti") sono di proprietà esclusiva di Nexxum o dei suoi licenziatari.

1. Licenza d'uso limitata: Nexxum concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata all'uso della piattaforma e dei servizi offerti, esclusivamente per scopi personali e professionali e nel rispetto dei presenti Termini. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sui Contenuti della piattaforma.
2. Divieti: L'Utente si impegna a non copiare, riprodurre, distribuire, modificare, compilare, vendere o trasferire i Contenuti della piattaforma. È inoltre vietato l'uso della piattaforma per attività illecite o non autorizzate.
3. Marchi: I marchi, i loghi e i segni distintivi di Nexxum sono marchi registrati. L'uso non autorizzato di tali marchi è vietato.
4. Contenuti generati dagli utenti: L'Utente conserva i diritti di proprietà sui contenuti caricati o creati sulla piattaforma. Tuttavia, l'Utente concede a Nexxum una licenza non esclusiva per utilizzare, visualizzare, modificare, riprodurre e distribuire tali contenuti nel contesto del funzionamento della piattaforma.
5. Rimozione dei contenuti: Nexxum si riserva il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti caricati dall'Utente qualora questi violino i diritti di proprietà intellettuale o siano ritenuti inappropriati.

12.Limitazione di Responsabilità

Nexxum si impegna a fornire la piattaforma e i servizi con la massima professionalità e diligenza, ma non garantisce che questi siano privi di errori o che soddisfino in ogni momento le esigenze specifiche dell'Utente.

1. Disponibilità della piattaforma: Nexxum farà tutto il possibile per garantire la continuità del servizio, ma non può assicurare che l'accesso alla piattaforma sia ininterrotto o privo di malfunzionamenti. L'accesso può essere temporaneamente sospeso per interventi tecnici, manutenzione o cause di forza maggiore. Nexxum è pertanto esonerata da ogni responsabilità al riguardo.
2. Accuratezza dei risultati: I report e le analisi forniti dalla piattaforma si basano sui dati inseriti dall'Utente e su fonti accessibili. Nexxum non è responsabile per eventuali errori derivanti da dati incompleti, errati o non aggiornati caricati dall'Utente stesso.
3. Uso dei servizi: L'Utente utilizza i servizi della piattaforma sotto la propria esclusiva responsabilità. Nexxum non è responsabile per decisioni, investimenti o azioni intraprese dall'Utente in base ai report generati.
4. Esclusione di responsabilità indiretta: In nessun caso Nexxum potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, perdita di opportunità o interruzione di attività.
5. Responsabilità per contenuti di terzi: Nexxum non è responsabile per contenuti, dati o informazioni fornite da altri utenti della piattaforma o da fonti esterne.

13.Privacy e Protezione dei Dati

Nexxum tratta i dati personali dell'Utente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento: Il titolare del trattamento dei dati è Nexxum S.r.l., con sede legale indicata nella piattaforma.
2. Finalità del trattamento: I dati personali sono raccolti e trattati per finalità strettamente legate all'erogazione dei servizi offerti, inclusa la registrazione alla piattaforma, la gestione dei crediti e degli acquisti, la generazione dei report, l'invio di comunicazioni e l'adempimento di obblighi di legge.
3. Base giuridica: Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'Utente, sull'esecuzione del contratto e sugli obblighi legali cui è soggetta Nexxum.
4. Conservazione dei dati: I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità indicate, salvo ulteriori obblighi di legge.
5. Sicurezza: Nexxum adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione.
6. Diritti dell'Utente: L'Utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) inviando una richiesta a amministrazione@nexxum.it.
7. Informativa completa: L'Utente può consultare l'Informativa sulla Privacy completa all'indirizzo privacy.html.

Nexxum opera in qualità di Responsabile del trattamento per i dati che gli utenti caricano in piattaforma (dati dei loro clienti), così come definito dal contratto di nomina (Allegato A) ex art. 28 del Regolamento.

14.Modifiche ai Termini

Nexxum si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i presenti Termini e Condizioni d'Uso in qualsiasi momento, per adeguarsi a cambiamenti normativi, evoluzioni dei servizi offerti o esigenze operative.

1. Comunicazione delle modifiche: Eventuali modifiche sostanziali ai Termini saranno comunicate agli Utenti tramite email o notifica all'interno della piattaforma, con un preavviso adeguato. Le modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione.
2. Accettazione delle modifiche: L'utente, qualora non intenda accettare tali modifiche, potrà recedere dal contratto dandone comunicazione per iscritto entro il termine di 14 giorni dalla comunicazione. Diversamente, i nuovi termini e condizioni si intenderanno accettati. In caso di recesso, l'account verrà chiuso ed eventuali crediti ancora attivi verranno perduti.
3. Versione aggiornata: La versione più recente dei Termini sarà sempre disponibile all'interno della piattaforma nella sezione dedicata. È responsabilità dell'Utente consultare periodicamente i Termini per verificare eventuali aggiornamenti.

15.Legge Applicabile e Foro Competente

1. Legge applicabile: I presenti Termini e Condizioni d'Uso sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi questione relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà disciplinata in conformità alle norme del diritto italiano.
2. Foro competente: Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Parma, salvo i casi in cui la legge preveda un foro obbligatorio diverso (es. per Utenti qualificabili come consumatori ai sensi del Codice del Consumo).

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. e degli artt. 33 e 34 del Codice del Consumo, l'Utente dichiara che le clausole di cui agli artt. 6.3 (Valore dei crediti), 7 (Durata e Risoluzione), 8 (Politica di rimborso), 12 (Limitazione di responsabilità), 14 (Modifiche dei termini) e 15 (Legge applicabile e foro competente) sono state chiaramente illustrate e sono oggetto di specifica trattativa.